Para poder relacionarnos, dirigir y disfrutar más de la vida, más vale que aprendamos a comunicar de forma eficaz. La comunicación es muy frágil y eso hace que las relaciones interpersonales también puedan serlo, es decir la calidad de tu comunicación influye demasiado en la calidad de tus relaciones familiares, sociales y laborales, por ello es de vital importancia que aprendamos a mejorar esta habilidad todos los días. Aprender a comunicar impactará tu vida de forma global, te servirá para poder ser más productiva, liderar y motivar a tu equipo, alcanzar tus objetivos, reducir los malos entendidos, resolver conflictos y construir mejores relaciones afectivas, en consecuencia, obtener mejores resultados, y disfrutar más la vida.

De acuerdo a una encuesta realizada entre todos los miembros de la Academia de Gerentes Administrativos Certificados de los Estados Unidos, en la cual se les pidió que identificaran las habilidades que a su modo de ver eran las más importantes en su trabajo, las siguientes cualidades fueron identificadas como las responsabilidades más importantes del dirigente empresarial de hoy:

  Saber escuchar.

1. 2.    Saber dar instrucciones claras y efectivas.
   3.    Identificar y solucionar problemas o situaciones conflictivas en la empresa.
   4.    Dar reconocimiento a sus colaboradores por los resultados obtenidos.
   5.    Delegar responsabilidades de una manera eficaz.
   6.    Saber escribir efectivamente.
   7.    Comunicar las diferentes decisiones y objetivos a su equipo de trabajo.
   8.    Ser efectivo en la comunicación oral.
   9.    Explicar sus funciones a los nuevos miembros de su equipo.
   10.  Obtener la retroalimentación de sus clientes internos y externos.

Como puedes ver mi querido lector, la comunicación influye en todo lo anterior. Ya decía Theodore Roosvelt que el ingrediente más importante en la fórmula para obtener éxito es saber cómo llevarse bien con la gente; para llevarse bien con la gente ya sabes que se necesita saber comunicar efectivamente.